Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch dieser Website werden automatisch Informationen an den Server übermittelt (Server-Log-Files): Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Uhrzeit der Anfrage. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nach 30 Tagen gelöscht.

3. Kontaktaufnahme & Coaching-Buchung

Bei Buchung eines Coachings werden Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten erhoben. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, Inc. Wir speichern keine Kreditkartendaten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Coaching-App

Für die Betreuung im Coaching nutzen wir eine Coaching-App des Anbieters simplecoaching.ai. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der App gelten die folgenden Datenschutzhinweise (Stand: Oktober 2026).

4.1 Verantwortlicher für die App

4.2 Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragserfüllung bei Nutzung der App, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Problemmeldungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Verbesserung der App, Fehler- und Leistungsanalyse, Marketing)
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Gesundheitsdaten)

4.3 Verarbeitete Datenarten

4.3.1 Accountdaten

• Vorname, Nachname
• Geschlecht
• Geburtsdatum (optional)
• Adresse
• Körpergröße
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Profilbild

4.3.2 Gerätedaten

• IP-Adresse, Geräte-ID
• Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version
• Verbindungs- und Zugriffsdaten

4.3.3 Kommunikationsdaten

• Nachrichten und Terminanfragen
• Kalenderdaten
• Trainingspläne und deren Bearbeitung

4.3.4 Check-In- und Ernährungsdaten

• Angaben zu Mahlzeiten (Art, Menge, Zeitpunkt)
• Hochgeladene Bilder
• Angaben zu Verdauung, Energielevel, Schlafqualität, Stresslevel, Trainingsintensität, Gewicht, VO2max
• Individuelle Notizen

Hinweis zu Gesundheitsdaten: Diese Daten können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen. Ihre Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und kann jederzeit widerrufen werden.

4.3.5 Diagnosedaten

Damit wir Fehler schneller finden und die App stabil halten, übermittelt die App technische Diagnosedaten:

• Fehler- und Absturzberichte (Fehlermeldung, Fehlertyp, technischer Ablauf, Zeitpunkt)
• Anfragen der App an unsere Server (Methode, Server, Adresse ohne Suchparameter, Statuscode, Dauer, der gerade geöffnete Bildschirm)
• Hintergrundvorgänge wie Synchronisation oder Video-Upload (Art, Ergebnis, Dauer)
• Startdauer der App sowie Zählwerte, z. B. aufgerufene Bildschirme, abgeschlossene Trainings und abgeschickte Check-ins
• Betriebssystem und Version, App-Version und App-Kennung
• Ihre Nutzer-ID, Ihre Rolle (Kunde oder Coach) und die ID Ihres Studios

Fehler-, Anfrage- und Vorgangsdaten sind mit Ihrer Nutzer-ID verknüpft. Zähl- und Messwerte übermitteln wir ohne Nutzerbezug. Bei der Übermittlung wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse übertragen. Inhalte wie Check-in-Antworten, Mahlzeiten, Bilder oder Nachrichten erfassen wir nicht gezielt. Technische Fehlermeldungen können jedoch in Einzelfällen Ausschnitte der betroffenen Anfrage enthalten.

Bis zur Übermittlung speichert die App die Diagnosedaten kurz auf Ihrem Gerät, damit sie bei fehlender Verbindung nicht verloren gehen.

Die Übermittlung ist voreingestellt aktiv. Sie können ihr jederzeit widersprechen, indem Sie in der App „Diagnosedaten senden“ abschalten: als Kundin oder Kunde unter „Konto“, als Coach im „Profil“. Beim Abschalten löscht die App alle noch nicht übermittelten Diagnosedaten auf Ihrem Gerät, danach erfasst sie keine mehr. Die Einstellung gilt für das jeweilige Gerät.

4.3.6 Problemmeldungen

Über „Problem melden“ (unter „Konto“ bzw. im „Profil“ sowie bei Fehleranzeigen) können Sie uns ein Problem schildern. Wir übermitteln dabei Ihren Text, gegebenenfalls die angezeigte Fehlermeldung, Ihre Nutzer-ID, Rolle und Studio-ID sowie Betriebssystem und App-Version. Ist „Diagnosedaten senden“ aktiv, können wir die Meldung mit den Diagnosedaten Ihrer vorangegangenen Nutzung verknüpfen. Problemmeldungen werden auch bei abgeschalteten Diagnosedaten übermittelt, weil Sie sie ausdrücklich absenden. Bitte geben Sie in der Meldung nur die Angaben an, die zur Beschreibung des Problems nötig sind.

4.4 Empfänger der Daten

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme folgender technischer Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO:

Diagnosedaten und Problemmeldungen speichern wir auf einem eigenen Server (OpenObserve) bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland. An Analyse-Anbieter geben wir sie nicht weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO).

4.5 Übermittlung in Drittländer

Einige der eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz in Drittländern, insbesondere in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und unter Einhaltung der Anforderungen der DSGVO.

Für Cloudflare, Inc. (USA) erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, hilfsweise auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4.6 Speicherdauer

• Vertragsrelevante Daten: für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie bis zu 12 Monate nach deren Beendigung
• Steuerrechtlich relevante Daten: bis zu 10 Jahre gemäß § 147 AO
• Check-In- und Ernährungsdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder spätestens 12 Monate nach Konto-Deaktivierung
• Diagnosedaten und Problemmeldungen: 30 Tage
• Diagnosedaten auf Ihrem Gerät: bis zur Übermittlung oder bis Sie „Diagnosedaten senden“ abschalten

4.7 Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (für Diagnosedaten direkt in der App über „Diagnosedaten senden“, siehe Ziffer 4.3.5)
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

4.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für den App-Anbieter ist:

4.9 Bereitstellungspflicht

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um die App vollumfänglich nutzen zu können. Ohne diese Angaben können einzelne Funktionen nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.

4.10 Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

4.11 Einwilligungen innerhalb der App

Für bestimmte Funktionen (z. B. Upload von Bildern, Erhebung von Gesundheitsdaten) wird innerhalb der App eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt. Derzeit befindet sich die App in einer Beta-Version. Die technische Möglichkeit zum Widerruf innerhalb der App ist in Planung und wird mit einem der nächsten Updates bereitgestellt. Bis dahin können Einwilligungen jederzeit durch formlose Mitteilung per E-Mail an info@simplecoaching.ai widerrufen werden.

4.12 Kontakt zum Datenschutz (App)

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten in der App wenden Sie sich bitte an:

5. Analyse-Tools

Microsoft Clarity: Diese Website nutzt Microsoft Clarity zur Analyse des Nutzerverhaltens. Dabei werden anonymisierte Daten zu Klicks, Scrollverhalten und Seitenaufrufen erhoben. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com

Meta Pixel: Wir nutzen das Meta Pixel zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten an Meta Platforms Ireland Ltd. übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können der Datenerhebung jederzeit widersprechen.

6. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie Analyse-Cookies. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Analyse-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontaktieren Sie uns unter coaching@team-madsen.com. Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Stand: Oktober 2026